Aviso de Privacidad

VEX MÉXICO, con domicilio en Morelia, Michoacán, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

AVOTEX es una aplicación desarrollada por VEX México, enfocada en herramientas inteligentes para el análisis agrícola mediante Inteligencia Artificial, visión computacional y datos climáticos en tiempo real.

Para ofrecer nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo, correo electrónico, teléfono y empresa (servicios VEX)
• Imágenes capturadas mediante la función de escaneo de cultivos en AVOTEX
• Ubicación del dispositivo (GPS), con permiso expreso del usuario
• Historial de escaneos, resultados y estadísticas de uso dentro de la app
• Información técnica del dispositivo: modelo, sistema operativo y configuración básica

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Proveer los servicios de desarrollo de software, gestión de proyectos y atención al cliente (VEX)
• Analizar imágenes de cultivos mediante modelos de Inteligencia Artificial (AVOTEX)
• Generar diagnósticos de probabilidad de enfermedades y condiciones fitosanitarias
• Obtener datos climáticos locales como temperatura y humedad
• Mostrar historial, estadísticas y recomendaciones personalizadas dentro de la app
• Emisión de facturas y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados

El tratamiento de imágenes dentro de AVOTEX se realiza bajo principios estrictos de privacidad:

• Las imágenes no se almacenan de forma permanente en servidores ni bases de datos
• Se envían de forma temporal a un servicio de IA únicamente para su análisis
• Una vez procesadas, las imágenes se eliminan automáticamente del flujo de procesamiento
• En ningún momento se conservan imágenes con fines de identificación o comercialización

La ubicación del dispositivo se utiliza únicamente para obtener condiciones climáticas locales en tiempo real, mejorar la precisión de los diagnósticos agrícolas y mostrar información contextual dentro del mapa de la aplicación.

AVOTEX utiliza servicios externos que procesan datos únicamente para proporcionar funcionalidad dentro de la aplicación:

• Google Maps — mapas, geolocalización y visualización de ubicación
• OpenWeatherMap — datos climáticos en tiempo real
• TensorFlow CNN — análisis de imágenes mediante Inteligencia Artificial

AVOTEX y VEX México respetan la privacidad del usuario en todo momento:

• No vendemos información personal a terceros
• No compartimos datos con fines comerciales ajenos a los servicios
• No utilizamos la información del usuario para publicidad personalizada
• La información se comparte solo cuando la ley lo exija expresamente

El chatbot de AVOTEX está impulsado por Inteligencia Artificial y opera con las siguientes características:

• Proporciona respuestas informativas basadas en su base de conocimientos agrícola
• Ofrece recomendaciones orientativas sobre el estado fitosanitario de los cultivos
• No sustituye la asesoría de un agrónomo o especialista profesional
• Puede contener errores; el uso de sus respuestas es responsabilidad del usuario

Sus datos están protegidos mediante medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que garantizan su confidencialidad, conforme a los estándares de la LFPDPPP.

Si tiene conocimiento de algún incidente de seguridad, le pedimos reportarlo de inmediato a nuestro correo de contacto.

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